全球售后服务
云计算+大数据,全面提升售后服务效率
工单管理
多端报单、派单、维修全流程
库存管理
备件管理、领用消耗、调拨
适用行业
电子、电器、机械设备、仪器仪表
服务优势
公有云/私有云部署,灵活定制
功能模块
工单管理
- · 多端报单(移动端、微信、电话、邮件)
- · 自动派单、人工派单
- · 保内/保外/上门/寄修/送修
- · 闭环服务流程管理
库存管理
- · 灵活仓库分类
- · 备件领用、消耗、归还、调拨
- · 库存管理、系统对接
结算管理
- · 劳务费结算
- · 配件核销、调拨
- · 工单寄修、买断
办公管理
- · 移动打卡、人脸识别
- · 团队协作
客户管理
- · 客户档案管理
- · 服务记录追踪
智能统计
- · 可视化仪表盘
- · 数据造假稽查
核心价值
30%
成本节约
无纸化、备件管理、库存浪费减少、消耗分析
40%
效率提升
移动化多端支持、在线帮助、备件调拨、库存预警
30%
服务改善
客户扫码报修、服务评分、维修可视化、灵活维修
系统特点
专业品质
服务上千家公司,百万用户,万级并发,稳定安全
方案灵活
公有云/私有云部署,对接CRM/OA/ERP
全球扩展
多国语言、货币汇率实时更新、全品类支持
品牌客户
黑鲨手机
LAVA手机
招商华软
科恩厨电
华米科技
君时达科技
尚音电子